스포츠 브랜드 언더아머는 최근 오프라인 이벤트를 진행하며 참가자 신청부터 현장 운영, 데이터 수집까지 왈라(Walla)를 적극적으로 활용했습니다. 폼 하나가 단순히 “신청 수단”을 넘어, 브랜드 이미지와 고객 경험을 그대로 보여주는 창구가 될 수 있다는 점에서 이번 사례는 더욱 주목할 만합니다.

1. 브랜드 경험을 그대로 담아낸 신청 폼

언더아머는 글로벌 브랜드로서 일관된 톤 앤 매너를 유지하는 것이 중요한 과제입니다.

왈라의 로고 제거 기능(프로 플랜) 과 색상 커스텀을 활용해, 신청 폼마저 언더아머 브랜드의 강렬한 비주얼 아이덴티티에 맞게 구현했습니다.

이제 참가자들은 신청 단계부터 ‘언더아머만의 경험’ 을 체감할 수 있었습니다.

2. 오전·오후 세션, 선착순 마감도 자동으로

이번 이벤트는 오전과 오후, 두 개 세션으로 나뉘어 진행되었습니다.

왈라의 선착순 선택지 마감(쿼터 설정) 기능을 활용해 각 세션별 정원을 자동으로 제한할 수 있었고, 신청자가 몰린 세션은 자연스럽게 마감 처리되었습니다.

덕분에 운영팀은 별도의 수기 관리 없이도 효율적으로 세션별 좌석을 조율할 수 있었습니다.

3. 데이터 품질을 높이는 ‘전화번호 필드’

행사 이후 공지, 당첨 안내, 알림 메시지 발송을 위해서는 정확한 연락처 데이터가 필요합니다.

왈라의 전화번호 필드는 입력 형식을 표준화해, 추후 엑셀로 내보냈을 때도 깔끔하게 정리된 명단을 확보할 수 있도록 했습니다.

운영팀은 “데이터 정제 작업에 시간을 낭비하지 않아도 되어 효율적이었다”고 말합니다.

4. 굿즈 상세는 ‘하이퍼링크’로 깔끔하게

이번 이벤트의 또 다른 특징은 참가자들이 굿즈를 직접 선택할 수 있었다는 점입니다.

굿즈 설명은 왈라의 하이퍼링크 기능으로 연결해, 참가자들이 폼을 이탈하지 않고도 상세 정보를 확인할 수 있도록 했습니다.

신청 폼은 간결하게 유지하면서도, 필요한 정보는 풍부하게 제공할 수 있었습니다.

5. 사이즈 선택은 드롭다운으로 직관적이게

상의 사이즈와 신발 사이즈 선택지에는 드롭다운 필드를 활용했습니다.

객관식 버튼으로 나열했을 때 길어질 수 있는 폼을 깔끔하게 정리했고, 참가자들은 원하는 사이즈를 빠르게 검색할 수 있었습니다.

작지만 이런 UX 차이가 신청 경험의 만족도를 크게 좌우합니다.

6. 빠질 수 없는 개인정보 동의

이벤트 신청 폼에서 빼놓을 수 없는 요소는 바로 개인정보 수집 및 이용 동의입니다.

왈라의 동의 필드를 통해 기업에서 반드시 확보해야 하는 법적 동의를 필수 단계로 포함시켰습니다.

데이터 수집뿐 아니라 안전한 운영까지 함께 챙길 수 있었습니다.

고객 데이터, 왈라로 더 똑똑하게

언더아머는 이번 이벤트를 통해, 신청 폼 하나가 단순한 절차가 아니라 브랜드 경험의 일부가 될 수 있음을 보여주었습니다.

• 브랜드 커스터마이징 → 브랜딩 강화

• 쿼터 마감 자동화 → 운영 효율 극대화

• 표준화된 전화번호 수집 → 데이터 품질 확보

• 드롭다운/하이퍼링크 → UX 최적화

• 개인정보 동의 필드 → 법적 리스크 최소화

이 모든 과정을 가능하게 한 것은 바로 왈라(Walla) 였습니다.

👉 기업의 신청폼, 만족도 조사, 리드 수집 이제 왈라와 함께 안전하고 스마트하게 운영해 보세요.