เมื่อเร็ว ๆ นี้ Under Armour ได้จัดงานออฟไลน์และใช้ Walla ในการบริหารจัดการทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนผู้เข้าร่วม การดำเนินงานหน้างาน ไปจนถึงการเก็บข้อมูลลูกค้า

กรณีนี้แสดงให้เห็นว่า แบบฟอร์มลงทะเบียนไม่ใช่แค่ “เครื่องมือทางเทคนิค” เท่านั้น แต่ยังสามารถสะท้อน อัตลักษณ์ของแบรนด์ และสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าได้อีกด้วย

1. ประสบการณ์การลงทะเบียนที่สื่อถึงแบรนด์

ในฐานะแบรนด์ระดับโลก Under Armour ให้ความสำคัญกับการรักษา ความสม่ำเสมอของภาพลักษณ์และโทนสี

ด้วยฟีเจอร์ ลบโลโก้ (Pro Plan) และ การปรับแต่งสี ของ Walla แบบฟอร์มลงทะเบียนจึงถูกออกแบบให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ที่แข็งแกร่งของ Under Armour

ตั้งแต่ก้าวแรก ผู้เข้าร่วมก็รู้สึกได้ว่าพวกเขากำลังเข้าสู่ ประสบการณ์ที่แท้จริงของ Under Armour

2. จัดการรอบเช้า–บ่ายด้วยโควตาอัตโนมัติ

งานนี้ถูกแบ่งเป็น 2 รอบคือ เช้า และ บ่าย

ด้วยฟีเจอร์ กำหนดโควตาตามตัวเลือก ของ Walla ทำให้ Under Armour สามารถจำกัดจำนวนผู้ลงทะเบียนในแต่ละรอบได้อัตโนมัติ

เมื่อรอบหนึ่งเต็ม ระบบจะ ปิดตัวเลือกนั้นทันที และแนะนำให้ผู้เข้าร่วมไปเลือกรอบที่ยังว่างอยู่

วิธีนี้ช่วยลดภาระงานจัดการ และทำให้ขั้นตอนทั้งหมดไหลลื่น

3. ข้อมูลที่เชื่อถือได้ด้วยฟิลด์เบอร์โทรศัพท์

การสื่อสารหลังงาน – เช่น การแจ้งเตือน ประกาศผู้ชนะ หรืออัปเดต – จำเป็นต้องใช้ข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้อง

ด้วย ฟิลด์เบอร์โทรศัพท์ ของ Walla ข้อมูลที่กรอกจะถูกตรวจสอบรูปแบบให้เป็นมาตรฐาน ทำให้ไฟล์ Excel ที่ส่งออกมานั้นสะอาดและใช้งานได้ทันที

ทีมงานยืนยันว่า สิ่งนี้ช่วยลดเวลาในการ ทำความสะอาดและจัดการข้อมูล ได้อย่างมาก

4. รายละเอียดสินค้าเชื่อมโยงด้วย Hyperlink

ผู้เข้าร่วมสามารถเลือกสินค้าที่ระลึกในขั้นตอนการลงทะเบียน

แทนที่จะใส่คำอธิบายยาว ๆ ในฟอร์ม Under Armour ใช้ฟีเจอร์ Hyperlink ของ Walla เพื่อเชื่อมไปยังหน้ารายละเอียดสินค้า

วิธีนี้ทำให้ฟอร์มยังคงกระชับ แต่ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าถึง ข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที โดยไม่ขัดจังหวะการลงทะเบียน

5. เลือกไซซ์ได้ง่ายด้วย Dropdown

สำหรับเสื้อผ้าและรองเท้า ใช้ Dropdown Field แทนปุ่มเลือกหลายตัว

ช่วยให้ฟอร์มไม่ยาวเกินไป และผู้เข้าร่วมสามารถค้นหาและเลือกไซซ์ที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

รายละเอียด UX เล็ก ๆ เช่นนี้ ช่วยสร้าง ความพึงพอใจที่มากขึ้น ในขั้นตอนการลงทะเบียน

6. ฟิลด์ยินยอมเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

แบบฟอร์มลงทะเบียนจะไม่สมบูรณ์หากไม่มี ฟิลด์ยินยอมให้เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ด้วยฟีเจอร์ Consent ของ Walla Under Armour จึงสามารถเพิ่มขั้นตอนบังคับนี้ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเป็นไปตามกฎหมายและลดความเสี่ยง

เก็บข้อมูลลูกค้าอย่างชาญฉลาดด้วย Walla

จากงานนี้ Under Armour แสดงให้เห็นว่า ฟอร์มลงทะเบียนไม่ใช่เพียงขั้นตอนเท่านั้น แต่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของ ประสบการณ์แบรนด์ ได้อย่างแท้จริง

• ปรับแต่งแบรนด์ → เสริมความสม่ำเสมอของภาพลักษณ์

• โควตาอัตโนมัติ → จัดการรอบได้อย่างง่ายดาย

• มาตรฐานเบอร์โทร → ข้อมูลที่สะอาดและเชื่อถือได้

• Dropdown & Hyperlink → เพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้

• ฟิลด์ยินยอม → ลดความเสี่ยงทางกฎหมาย

ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้เพราะ Walla

👉 สำหรับ แบบฟอร์มลงทะเบียน การสำรวจความพึงพอใจ และการเก็บลีด

เลือก Walla เพื่อการเก็บข้อมูลที่ ปลอดภัย ราบรื่น และสอดคล้องกับแบรนด์