Google Forms เป็นเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมและใช้งานง่ายสำหรับสร้างแบบสอบถามหรืองานลงทะเบียนง่ายๆ แต่เมื่อคุณต้องการอะไรที่มากกว่าแค่การเก็บข้อมูลล่ะ? เมื่อคุณต้องการให้ฟอร์มสะท้อนตัวตนของแบรนด์, ตั้งคำถามที่ซับซ้อนขึ้น, หรือต้องการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ คุณจะเริ่มมองเห็นข้อจำกัดของมัน

บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจตัวเลือกที่ดีที่สุดแทน Google Forms ที่มีให้ใช้งานฟรีในประเทศไทย เพื่อช่วยให้คุณยกระดับการเก็บข้อมูลไปอีกขั้น

ทำไมถึงต้องมองหาตัวเลือกอื่นแทน Google Forms?

แม้จะใช้งานได้ดี แต่หลายคนก็พบปัญหาที่เหมือนกัน:

• การสร้างแบรนด์ที่จำกัด: ไม่สามารถลบโลโก้ Google, ปรับแต่งดีไซน์ได้ไม่มาก, และ URL ดูไม่เป็นมืออาชีพ

• ประเภทคำถามที่ไม่หลากหลาย: ขาดคำถามขั้นสูงที่สำคัญ เช่น การอัปโหลดไฟล์, การรับชำระเงิน, หรือการเก็บข้อมูลตำแหน่ง

• Logic ที่เรียบง่ายเกินไป: การสร้างเงื่อนไขตามคำตอบทำได้ค่อนข้างจำกัดและไม่สะดวก

• การวิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐาน: บอกได้แค่ว่าใครตอบอะไร แต่ไม่สามารถบอกได้ว่าคนส่วนใหญ่ออกจากฟอร์มที่ข้อไหน (Drop-off Rate) หรือใช้เวลาทำนานเท่าไหร่

• ระบบอัตโนมัติที่จำกัด: การเชื่อมต่อข้อมูลทำได้ดีแค่ภายในระบบของ Google เท่านั้น

สุดยอดตัวเลือกฟรีแทน Google Forms ในประเทศไทย

1. Jotform - คลังเทมเพลตและฟีเจอร์ที่ใหญ่ที่สุด

Jotform เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์และเทมเพลตสำเร็จรูปให้เลือกใช้เยอะที่สุด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างฟอร์มที่ซับซ้อนอย่างรวดเร็ว เช่น ฟอร์มรับชำระเงิน, ฟอร์มพร้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

• จุดแข็ง: ประเภทคำถามและวิดเจ็ตที่หลากหลาย, เทมเพลตสำเร็จรูปนับพัน

• ข้อจำกัดของแพลนฟรี: จำกัดจำนวนฟอร์มที่สร้างได้ (5 ฟอร์ม) และยอดการตอบกลับต่อเดือน (100 ครั้ง) ซึ่งอาจเต็มเร็วมาก

2. Typeform - สร้างประสบการณ์การตอบแบบบทสนทนา

Typeform โดดเด่นด้วยการแสดงคำถามทีละข้อ ทำให้ผู้ตอบรู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยมากกว่าการกรอกฟอร์มที่น่าเบื่อ ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับได้อย่างมีนัยสำคัญ

• จุดแข็ง: ดีไซน์สวยงาม, สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ผู้ตอบ

• ข้อจำกัดของแพลนฟรี: เข้มงวดมาก รับการตอบกลับได้เพียง 10 ครั้งต่อเดือนเท่านั้น เหมาะสำหรับการทดลองใช้มากกว่า

3. Walla - ตัวเลือกที่ฉลาดและสวยงามรอบด้านที่สุด

Walla คือเครื่องมือที่สร้างขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาข้อจำกัดของ Google Forms โดยเฉพาะ โดยมอบความสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างดีไซน์ที่สวยงาม, ฟังก์ชันอัจฉริยะ, และแพลนฟรีที่คุ้มค่า

• สร้างแบรนด์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

  แตกต่างจาก Google Forms คุณสามารถปรับแต่งสี, ใช้โลโก้ของคุณเองแทนโลโก้ Walla, และที่สำคัญคือการตั้งค่า Custom URL (เช่น mybrand.walla.my/survey) ทำให้ฟอร์มของคุณดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือสูงสุด

• ฟังก์ชันอัจฉริยะที่เหนือกว่า

  สร้างฟอร์มอินเทอร์แอคทีฟที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายด้วย Visual Logic Map ที่ทำให้คุณเห็นภาพรวมของเงื่อนไขทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีประเภทคำถามมากกว่า 20 รูปแบบ รวมถึง การอัปโหลดไฟล์, การเก็บข้อมูลตำแหน่ง, และการรับชำระเงิน

• วิเคราะห์พฤติกรรม ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์

  Walla ช่วยให้คุณเห็นข้อมูลเชิงลึกที่ Google Forms ไม่มี เช่น ยอดวิวทั้งหมด, อัตราการตอบกลับสำเร็จ (Completion Rate), และจุดที่ผู้ใช้ออกจากฟอร์มกลางคัน (Drop-off Analytics) สิ่งนี้ช่วยให้คุณนำไปปรับปรุงฟอร์มเพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่าเดิมได้

• เชื่อมต่อและทำงานอัตโนมัติอย่างไร้ขีดจำกัด

  ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในระบบของ Google คุณสามารถเชื่อมต่อข้อมูลกับ Google Sheets ได้ในคลิกเดียว และยังสามารถส่งต่อไปยังเครื่องมืออื่นๆ อีกหลายร้อยชนิดผ่าน Zapier และ Webhooks เพื่อสร้าง Workflow อัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์แบบ

• ระบบอัตโนมัติช่วยลดภาระงาน

  ตั้งเวลาเปิด-ปิดฟอร์มอัตโนมัติได้ ทำให้ไม่ต้องเสียเวลามาจัดการด้วยตนเอง และเมื่อผู้ตอบส่งฟอร์มแล้ว สามารถส่งต่อไปยังหน้าเว็บไซต์หรือเพจที่คุณต้องการได้ทันที (Ending Redirection)

ตารางเปรียบเทียบ

บทสรุป

Google Forms ยังคงเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับงานง่ายๆ แต่ถ้าคุณต้องการสร้างความแตกต่าง, สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ตอบ, และใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด การเลือกใช้เครื่องมือที่ทรงพลังกว่าคือสิ่งจำเป็น

สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่กำลังมองหาความสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างดีไซน์ที่สวยงาม, ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ, การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก, และฟังก์ชันการสร้างแบรนด์ที่ครบครันในแพลนฟรี Walla คือตัวเลือกที่โดดเด่นและดีที่สุดสำหรับคุณ

ยกระดับการเก็บข้อมูลของคุณวันนี้ ลองใช้ Walla ฟรี!