アンケート作成ツールは、顧客満足度調査、社内アンケート、イベント申込、キャンペーン応募、問い合わせ受付など、さまざまな場面で活用されています。

特に近年は、無料で始められるアンケート作成ツールへの需要が高まっており、「Googleフォーム以外の選択肢も知りたい」「日本企業でも使いやすいサービスを比較したい」と考える方も増えています。

そこで本記事では、2026年版の無料アンケート作成ツールおすすめ10選をわかりやすく紹介します。

あわせて、ツール選びのポイントや、用途別のおすすめも解説します。

無料で使えるアンケートツールを探している方は、ぜひ参考にしてください。

無料アンケート作成ツールとは？

無料アンケート作成ツールとは、専門的な知識がなくても、Web上で簡単にアンケートフォームや申込フォームを作成できるサービスのことです。

テンプレートを使って短時間で作成できるものも多く、回答の自動集計や共有、CSV出力などに対応しているツールもあります。

特に以下のような用途でよく使われます。

• 顧客満足度アンケート

• 社内アンケート

• 従業員満足度調査（ES調査）

• イベント申込フォーム

• お問い合わせフォーム

• キャンペーン応募フォーム

• 市場調査・マーケティングリサーチ

無料アンケート作成ツールの選び方

無料アンケート作成ツールを選ぶ際は、価格だけでなく、使いやすさや運用しやすさも重要です。

特に次のポイントを確認しておくと、導入後のミスマッチを防ぎやすくなります。

1. 無料プランでどこまで使えるか

ツールによって、無料で使える範囲は大きく異なります。

フォーム作成数、回答件数、質問数、保存期間、ロジック分岐の有無などを事前に確認しておきましょう。

2. 直感的に操作できるか

フォーム作成画面がわかりやすいか、テンプレートが充実しているかも重要です。

特に社内で複数人が使う場合は、誰でも扱いやすいUIかどうかが大きなポイントになります。

3. デザイン性が高いか

顧客向けアンケートやキャンペーン応募フォームでは、フォームの見た目が回答率に影響することもあります。

ブランドイメージに合わせやすいか、スマホでも見やすいかを確認すると安心です。

4. 集計・分析しやすいか

アンケートは作って終わりではなく、集めた回答を活用することが大切です。

自動集計、グラフ表示、CSV出力、スプレッドシート連携などがあると運用しやすくなります。

5. 日本語対応や国内利用のしやすさ

日本企業で利用する場合は、日本語UIやサポート体制も大事です。

海外製ツールは機能が豊富な反面、運用面でハードルを感じるケースもあります。

【2026年版】無料アンケート作成ツール おすすめ10選

ここからは、無料で使えるおすすめのアンケート作成ツールを10個紹介します。

1. Googleフォーム

Googleフォームは、無料アンケート作成ツールの定番です。

Googleアカウントがあればすぐに使え、シンプルな操作でアンケートを作成できます。

特徴

• 完全無料で使いやすい

• Googleスプレッドシートと連携しやすい

• 初心者でも始めやすい

向いている用途

• 社内アンケート

• 簡易的な満足度調査

• 小規模イベントの申込受付

注意点

• デザインの自由度は高くない

• ブランド感を出したい用途にはやや不向き

2. Walla

Wallaは、アンケート・申込・応募・問い合わせフォームを簡単に作成できるフォーム作成ツールです。

直感的に操作しやすく、見やすいフォームをスピーディーに公開しやすいのが特長です。

無料ツールを探している方の中には、「Googleフォームだと少しシンプルすぎる」「もっと見た目や使いやすさにもこだわりたい」と感じる方も多いでしょう。

そうした場合に、Wallaは有力な選択肢になります。

特徴

• ノーコードでフォームを簡単に作成できる

• アンケート以外にも幅広い用途に対応

• シンプルでわかりやすいUI

• デザイン性と運用しやすさのバランスが良い

向いている用途

• 顧客アンケート

• イベント申込フォーム

• キャンペーン応募フォーム

• 問い合わせフォーム

• ブランドイメージを意識したフォーム運用

こんな企業におすすめ

• Googleフォーム以外の選択肢を探している

• 日本向けにわかりやすいフォームを運用したい

• 手軽さだけでなく見やすさも重視したい

3. Microsoft Forms

Microsoft Formsは、Microsoft 365を利用している企業にとって導入しやすいツールです。

ExcelやTeamsとの親和性が高く、社内利用に向いています。

特徴

• Microsoft製品と連携しやすい

• 社内向けアンケートに使いやすい

• シンプルな操作性

向いている用途

• 社内調査

• 研修アンケート

• チーム内の確認フォーム

4. SurveyMonkey

SurveyMonkeyは、世界的に知名度の高いアンケートツールです。

調査向けの機能が充実しており、しっかりしたアンケート設計をしたい場合に向いています。

特徴

• 調査機能が豊富

• テンプレートが多い

• 分析を重視した運用に向いている

向いている用途

• 顧客満足度調査

• 市場調査

• 本格的なアンケート実施

注意点

• 無料プランでは制限がある

• 日本企業にはややオーバースペックに感じる場合もある

5. Typeform

Typeformは、1問ずつ表示されるおしゃれなUIが特長のフォームツールです。

回答体験を重視したい場合によく選ばれます。

特徴

• 洗練されたデザイン

• 回答しやすいUI

• ブランド体験を損なわないフォーム作成がしやすい

向いている用途

• キャンペーンフォーム

• ブランド調査

• 回答率を重視したアンケート

6. Jotform

Jotformは、多機能で自由度の高いフォーム作成ツールです。

テンプレート数も多く、用途に合わせて細かく設計しやすいのが魅力です。

特徴

• テンプレートが豊富

• カスタマイズ性が高い

• 多用途に対応しやすい

向いている用途

• 申請フォーム

• 予約フォーム

• 問い合わせフォーム

7. formrun

formrunは、日本国内でもよく知られているフォーム作成ツールです。

フォーム作成だけでなく、問い合わせ管理まで含めて運用しやすい点が特徴です。

特徴

• 日本語で使いやすい

• 問い合わせ管理に強い

• 法人利用との相性が良い

向いている用途

• 問い合わせフォーム

• リード獲得フォーム

• 営業・サポート窓口

8. Questant

Questantは、アンケート調査に強みを持つ国内サービスです。

マーケティングリサーチや満足度調査などに使いやすいツールとして知られています。

特徴

• アンケート調査向け機能が充実

• 日本語で使いやすい

• 集計・分析機能が便利

向いている用途

• 市場調査

• 顧客満足度調査

• 社内意識調査

9. Tayori

Tayoriは、フォームだけでなくFAQやチャットなどもまとめて使えるツールです。

問い合わせ窓口を整備したい場合に向いています。

特徴

• フォーム以外の機能も活用できる

• サポート窓口の整備に向いている

• 小規模事業者にも導入しやすい

向いている用途

• 問い合わせ受付

• サポートフォーム

• FAQ運用とあわせた窓口設計

10. HubSpot Forms

HubSpot Formsは、CRMや営業活動と連携しやすいフォームツールです。

マーケティング施策と連動させたい企業に向いています。

特徴

• CRM連携がしやすい

• リード管理までつなげやすい

• BtoBマーケティングと相性が良い

向いている用途

• 資料請求フォーム

• リード獲得フォーム

• 営業活動向けフォーム

無料アンケート作成ツール比較表

Googleフォーム以外で選ぶなら？用途別おすすめ

「無料アンケート作成ツール」と聞くと、まずGoogleフォームを思い浮かべる方が多いかもしれません。

ただし、用途によってはGoogleフォーム以外のツールのほうが使いやすいケースもあります。

手軽さ重視なら

• Googleフォーム

• Microsoft Forms

見やすさ・使いやすさ・運用バランス重視なら

• Walla

• Typeform

調査機能を重視するなら

• SurveyMonkey

• Questant

問い合わせ管理まで考えるなら

• formrun

• Tayori

マーケティング活用まで見据えるなら

• HubSpot Forms

特に、「無料で始めたいけれど、フォームの見やすさや実運用のしやすさも妥協したくない」という場合は、Wallaを検討する価値があります。

無料アンケート作成ツールを使う際の注意点

無料プランは便利ですが、以下のような制限がある場合があります。

回答数や機能制限

一定以上の回答件数やフォーム数になると、有料プランが必要になることがあります。

デザインやロゴ表示の制限

無料プランでは、外部ロゴが表示されたり、細かなデザイン変更ができなかったりすることがあります。

外部連携の制限

CSV出力、スプレッドシート連携、通知設定、CRM連携などが一部制限されることもあります。

導入前に、「どの程度まで無料で使えるのか」を確認しておくことが大切です。

まとめ

無料アンケート作成ツールは数多くありますが、最適なツールは用途によって異なります。

とにかく簡単に始めたいならGoogleフォーム、調査機能を重視するならSurveyMonkeyやQuestantも候補になります。

一方で、アンケートだけでなく、申込・応募・問い合わせなど幅広く活用したい場合や、見やすさ・使いやすさも重視したい場合は、Wallaのような選択肢が非常に有力です。

無料アンケート作成ツールを比較する際は、料金だけでなく、操作性、デザイン性、運用のしやすさまで含めてチェックしてみてください。