'데이터 행정의 관문’ 왈라, 전통 강자들 사이에서 대체 불가능한 존재감 과시

대한민국 소프트웨어 산업을 상징하는 전통의 강자들과 혁신 스타트업이 정부의 ‘심장부’인 내부 행정망에서 하나로 뭉쳤다. 설문 솔루션 스타트업 왈라가 한글과컴퓨터, NHN두레이, 폴라리스 오피스 등과 함께 행정안전부의 ‘지능형 업무관리 플랫폼’ 시범 서비스의 핵심 파트너로 참여하며 내부망 진입에 성공했다.

■ ‘국가대표 SaaS’들과 어깨 나란히… 내부망의 새로운 주인들

이번 정부 내부망 입성은 대한민국 소프트웨어 생태계의 판도 변화를 보여준다. 공공 문서의 표준인 한글과컴퓨터, 공공 협업툴 시장의 강자 NHN두레이, 웹 오피스 선두주자 폴라리스 오피스 등 쟁쟁한 기업들이 포진한 내부 행정망에 왈라가 당당히 한 자리를 꿰찬 것이다.

이제 공무원들은 내부망 안에서 두레이로 소통하고, 한컴으로 문서를 작성하며, 왈라를 통해 실시간으로 현장의 목소리를 수집하는 통합된 디지털 행정 환경을 누리게 된다. 왈라는 이들 대형 기업들과 함께 정부의 일하는 방식을 뿌리부터 바꾸는 ‘SaaS 어벤져스’의 핵심 멤버로 활약하게 되었다.

■ 왈라, 지능형 정부를 위한 ‘데이터 고속도로’ 입구

왈라의 입성이 갖는 진짜 의미는 단순한 도구 도입을 넘어 ‘AI 행정의 완성’에 있다. 정부가 추진 중인 ‘범정부 AI 공통기반’이 제대로 작동하려면 학습과 분석에 필요한 양질의 데이터가 필수적이다. 왈라는 공무원과 국민으로부터 수집한 의견을 AI가 즉시 처리할 수 있는 구조화된 데이터로 변환해 공급하는 역할을 한다.

수동적인 데이터 취합에 머물렀던 과거와 달리, 왈라라는 ‘데이터 관문’을 통해 들어온 정보는 네이버 하이퍼클로바X 등 정부 AI 모델로 즉시 흘러 들어가 정책 보고서 작성과 의사결정의 핵심 근거가 된다. 한컴, 두레이가 행정의 인프라를 담당한다면, 왈라는 그 인프라를 돌리는 ‘연료(데이터)’를 공급하는 셈이다.

■ 보안 장벽을 넘은 기술력… “망분리 환경의 유일한 대안”

쟁쟁한 선배 기업들 사이에서 왈라가 선택될 수 있었던 비결은 단연 독보적인 보안 기술력이다. 정부 내부망은 외부 인터넷과 단절된 망분리 환경을 유지해 민간 SaaS 진입이 극히 까다롭다. 왈라는 국내 폼 소프트웨어 중 유일하게 이러한 폐쇄적 환경을 완벽히 지원하며, 민간 수준의 사용자 경험을 행정망에 구현해냈다.

IT 업계 관계자는 “한컴이나 두레이처럼 이미 검증된 거물들이 포진한 내부망 시장에 왈라가 진입한 것은 기술적 신뢰성을 공인받은 것”이라며, “보안과 혁신이라는 두 마리 토끼를 잡은 왈라가 지능형 정부의 데이터 표준으로 자리 잡을 것”이라고 전망했다.