雲端服務已成為個人與企業管理和運用數據的必備工具。由於其易於存取和管理的特性，顯著改善了工作流程，自然而然地融入了我們的生活。

但您是否知道，最近雲端相關產業以及許多企業，都開始朝著過去相反的方向回頭？沒錯，一股回歸本地部署（On-premise）系統的趨勢正在發生。

雲端與本地部署，它們究竟是什麼？又該選擇哪種類型才能實現高效率呢？

SaaS 與本地部署，那是什麼？

企業在決定數據運用軟體時，為了發揮最大的工作效率和潛力，總是不斷地權衡。其中，最具代表性的部署方式有兩種：一種是基於雲端的軟體即服務「SaaS」，另一種是安裝在組織內部數據中心的「本地部署」。每種方式都有其明確的優缺點，企業會根據不同的管理模式來做決定，因此很難說哪一種絕對更好。

儘管最近因國際法規和成本問題，越來越多企業回歸本地部署，但事實上，大多數企業仍然因其高存取性和靈活性而選擇雲端系統。

首先，SaaS 是一種透過網路瀏覽器向用戶提供服務的雲端軟體。它採用向託管公司租用伺服器、儲存空間等網路資源的形式，只要支付費用，就可以自由使用託管公司的數據中心。其主要優點是免於維護的負擔，並能降低初期成本。

本地部署軟體則非遠端提供環境，而是由個人或企業在自己擁有的實體空間內，親自建置並營運伺服器、儲存設備和網路的自有型服務。這是雲端服務出現前大多數企業採用的方式。雖然因為需要自行安裝和營運，初期成本較高，但基於安全性等考量，仍有許多企業持續採用。

打個比方，可以想成是租車與自有車的區別。租車只要支付月費，租賃公司就會處理各種維護保養，但車輛使用的自主性較低，且難以根據使用量管理成本。而自有車因為是個人所有，可以自由運用，在管理和成本方面更具效率優勢。但同時也可能面臨初期購車成本、確保停車位以及需要自行管理等挑戰。

就像車輛各有優劣，部署類型也存在著明確的優缺點。讓我們一起來看看吧。

哪種方式適合我們公司？

首先，我們來談談成本。 成本可大致分為初期成本和額外成本。如前述，SaaS 的初期進入門檻相對較低。它是一種基於訂閱的租賃服務，每月或每年支付固定費用，並根據用戶數量或使用範圍支付額外費用。這意味著初期成本可能較低，但未來費用可能因使用方式而變動。 本地部署需要自行建置伺服器所需的場地、儲存設備和網路，因此與 SaaS 相比，初期支出較高。此外，可能還需要聘請維護人員，增加人事成本。但其優點是，持續性的維護成本和因使用方式而產生的費用負擔較小。

其次是建置過程與營運。 SaaS 只要有網路，即可透過訂閱完成建置，非常方便，且可從任何地方輕鬆存取。這能節省建置的時間和金錢，即使有新用戶，也無需額外作業即可授予權限和請求功能，使管理更加輕鬆。然而，它終究是租賃形式，所有權屬於託管公司，因此只能依賴其提供的服務，無法進行符合公司獨特工作流程的客製化。此外，其效能可能受網路環境影響，無法避免網路問題帶來的衝擊。 本地部署在建置完成後，其良好的存取性與 SaaS 相似，但在投入大量空間和成本進行設定後，後續過程可能較為複雜。由於是建置在自有伺服器上，在新增軟體或人員時，實作上可能較為繁瑣。然而，因為擁有完全的控制權，可以進行彈性管理，並按照想要的方式組織流程，從而創造更多可選方案，對提升工作效率有極大幫助。而且，伺服器的穩固性也能減少使用中可能發生的問題。

第三是安全性。 如前所述，近期企業回歸本地部署的最大原因是成本與安全性。隨著需要儲存的數據量和重要性日益增加，安全性成為不可忽視的議題。 SaaS 的數據儲存在託管公司的雲端伺服器上，託管公司為了贏得信任，在安全性建置上投入了大量資金。但正因為儲存了眾多企業的數據，它也隨時暴露在攻擊風險之下。此外，國內外的數據管理標準不同，可能導致無法取回數據或違反安全法規等問題。儘管如此，許多雲端託管公司仍在持續完善其安全性，因此或許不必過度擔憂。 本地部署的安全性，可以說是由企業自身的投資決定的。由於實體伺服器建置在公司擁有的空間內，因此相對較能免於外部影響。因為擁有控制權，只要企業持續關注並進行自主的安全檢查與監控，就能維持高水準的安全效能並防止外洩。反過來說，也必須注意，若縮減維護投資或營運鬆散，可能會帶來巨大的安全損害。

綜上所述，部署類型的選擇取決於個人及企業的現況與流程。因此，為了讓客戶能在任何地方安全且方便地營運表單建立工具，Walla 提供了兩種模式。

您知道嗎？為了幫助您輕鬆導入可能門檻較高的本地部署，Walla 提供了包含建置與維護的「Walla 建置型服務」。

讓 Walla 成為專屬我們公司的表單建立工具

從各種安全性問題到無法擺脫既有使用方式的環境，許多國內機構和企業因種種限制，要導入新的軟體或雲端服務實非易事。因此，我們建議採用本地部署，在您現有管理的任何伺ver上，為您的公司打造專屬的表單建立工具。目前已有許多企業為了建置符合其業務流程的表單工具而選擇 Walla。

使用 Walla 建置型表單服務有什麼好處？

它是一種安裝在企業自有伺服器及數據中心並由企業直接管理的方式，不僅能自行營運，所有收集到的數據也都儲存在內部而非外部。無論您既有使用何種伺服器，都能進行安裝，這在管理上是一大優點。此外，為了減輕您在建置後自行營運的負擔，我們會在每年續約授權時，提供最新版本的更新與維護，以確保最佳的數據收集與分析效能。

而且，Walla 即便在使用 SaaS 模式時，也擁有獨家技術，數據分析僅在瀏覽器中進行，原始數據不會傳送至 AI，因此具備高度安全性。這項優勢在建置於企業內部伺服器時同樣能提供最佳的安全服務，為您事前消除對安全性的憂慮。

此外，我們不僅提供單純的數據收集與儲存，更提供了提升工作效率的**「VOC 分析自動化 AI」**功能，能自動分類並分析過去需要手動處理的開放式顧客意見（VOC）。

在不斷變化的環境中，數據量正以幾何級數增長。在這種情況下，若無法有效地蒐集、整理與分析數據，企業將難以掌握市場脈動與客戶需求。
Walla 透過靈活的部署模式與高度安全的資料治理機制，協助企業在維持資訊安全與合規性的同時，持續提升決策速度與經營效率。

無論您選擇雲端模式或本地部署，Walla 都能成為您打造智慧化數據管理環境的最佳夥伴。