올리브영은 다양한 오프라인 팝업스토어를 통해 브랜드 경험을 확장해 나가고 있습니다. 하지만 팝업스토어 운영에서 빠질 수 없는 과제가 하나 있죠. 바로 방문객 데이터를 어떻게 자연스럽게, 또 스마트하게 수집할 것인가입니다. 올리브영은 QR코드와 Walla 설문을 활용해 성별, 연령, 국적 등 기본 리드 정보를 빠르고 간편하게 확보하고 있습니다.

아래는 실제 사례 네 가지를 소개합니다.

1. 슬로우 드라이브 팝업

왈라팀은 지난 4월, 홍대 올리브영 슬로우 드라이브 팝업을 다녀왔습니다.

‘슬로우에이징(Slow-aging)’ 트렌드를 반영한 이번 팝업은, MZ세대가 추구하는 자연스럽고 건강한 아름다움을 담아냈습니다.

이 과정에서 방문객 확인과 리드 수집은 Walla 설문을 통해 진행되었는데요, 단순한 체크인이 아닌 “하나의 콘텐츠”로서 설문을 즐길 수 있도록 설계되었습니다.

👉 오프라인 공간에서의 리드 수집도 Walla와 함께라면 브랜드 경험의 일부가 될 수 있습니다.

2. 비비고 호텔 팝업

세븐틴의 데뷔 10주년을 기념하는 컨셉으로 진행된 비비고 호텔 팝업.

홍대와 명동 올리브영 매장에서 펼쳐진 이번 행사는, 호텔 체크인을 연상시키는 QR코드 설문으로 방문객 데이터를 수집했습니다.

• 📍 올리브영 명동역점 (5/26 ~ 6/8)

• 📍 트렌드팟 바이 올리브영 홍대 (5/30 ~ 6/29)

이처럼 이벤트의 컨셉과 어울리는 방식으로 설문을 연출하면, 고객은 단순히 정보를 제공하는 게 아니라 브랜드 경험을 즐기는 과정으로 받아들입니다.

3. 올리브영 × 산리오 팝업

올리브영과 산리오 캐릭터즈의 역대급 콜라보 팝업.

‘바캉스’를 테마로 진행된 이번 행사에서는, 방문객이 바캉스 준비 등록 폼을 Walla를 통해 작성하며 입장했습니다.

• 📍 올리브영N 성수 트렌드파운틴 (7/1 ~ 7/31)

• 📍 트렌드팟 바이 올리브영 홍대 (7/4 ~ 7/27)

👉 캐릭터 굿즈와 체험에 집중된 현장에서, Walla는 자연스럽게 방문객 기본 데이터와 참여 통계를 확보할 수 있게 해주었습니다.

4. 올리브영 × 산리오 큐티런

지난 7월, 무려 1만 5천 명이 함께한 큐티런 이벤트에서도 Walla가 활용되었습니다.

참가자 설문을 통해 방문객의 성별, 연령, 참여 목적 등의 데이터를 수집했고, Walla 대시보드에서 기간별 조회수, 이탈률, 이탈 문항까지 확인할 수 있었습니다.

👉 대규모 오프라인 행사일수록, Walla는 단순 집계가 아닌 정교한 데이터 인사이트를 제공합니다.

올리브영은 팝업스토어 현장에서 QR코드 + Walla 설문을 통해 데이터를 확보함으로써, 단순한 오프라인 경험을 데이터 기반 마케팅 자산으로 전환하고 있습니다.

Walla는 현장에서의 리드 수집을 고객 경험에 자연스럽게 녹여내고, 브랜드는 그 데이터를 통해 더 똑똑한 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

👉 오프라인 리드 수집, 온라인 설문조사까지 Walla와 함께 트렌디하고 스마트하게.