시장에서 타기업보다 우위를 점하고 기업의 지속 가능성을 확장하기 위해서는 B2B 마케팅을 통해 우리 기업의 경쟁력을 키우는 것이 필수적입니다. 이때 중요한 것이 바로 정확한 고객 분석과 시장 트렌드 파악입니다. 고객의 니즈를 제대로 파악하고, 경쟁사와 시장의 변화를 예측할 수 있는 능력 있어야 효과적이고 합리적인 마케팅이 가능하죠. 이러한 고객의 니즈를 파악학 시장의 전망을 예측할 때에는 객관적이고 납득 가능한 데이터가 가장 중요합니다. 왈라와 함께 B2B 마케팅을 위한 데이터를 수집/분석하며 성공적인 B2B 마케팅을 시작해보세요.

B2B 마케팅에서 남들보다 한 발 앞서가는 법

B2B 마케팅에서 왈라를 어떻게 활용할 수 있을까요? 단순히 응답을 수집하는 것 이상으로, 기업 맞춤형 폼 빌더인 왈라를 통해 B2B 마케팅에 활용할 수 있는 데이터를 분석하고 철저한 보안을 통해 거래 기업 사이의 신뢰관계를 구축할 수 있습니다.

(1) 편리한 고객 니즈 파악

B2B 시장은 고객층이 다소 제한적이고, 그 특성상 정보가 중요한 역할을 합니다. 따라서 B2B 마케팅에서 가장 중요한 점은 고객 기업의 니즈를 정확하게 파악하는 것입니다. 왈라는 고객 맞춤형 설문을 통해 각 기업이 겪고 있는 문제, 요구 사항, 관심사를 구체적으로 파악할 수 있습니다. 응답자가 선택하는 내용에 따라 다른 질문이 이어지도록하는 로직 설정이나 응답 대상자를 판별하는 탈락 필드, 응답자가 앞선 문항에서 응답한 내용을 다음 문항에 불러오는 응답 파이핑 등의 기능을 통해 고객을 세분화하고, 마케팅 전략을 더 정확하고 개인화된 방향으로 이끌 수 있습니다.

(2) 타겟 기업의 의사 결정에 영향을 미칠 수 있는 인사이트 제공

B2B 거래는 일반적으로 여러 의사결정자가 연관되기 때문에, 마케팅 메시지가 잘 전달되어야 합니다. 왈라를 통해 얻은 데이터는 고객의 의사결정 과정을 이해하고, 그에 맞춰 효과적인 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. 고객이 무엇을 중요하게 생각하는지, 어떤 요소가 구매 결정을 이끄는지 파악하고, 그에 맞춘 전략을 세울 수 있다는 것이죠.

(3) 고객과의 신뢰 구축

B2B 마케팅에서 신뢰는 성공적인 거래를 위한 필수적인 요소입니다. 왈라는 설문조사 결과를 실시간으로 분석하고, 고객이 응답한 내용을 투명하게 관리할 수 있도록 돕습니다. 데이터 마스킹이나 접속 가능 IP 대역 제한, 열람/편집 로그 기록, 2차 인증(2FA) 등 의 보안 기능을 통해 기업 간의 민감한 정보와 데이터를 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객과의 신뢰를 쌓고, 안정적인 비즈니스 관계를 위해 철저한 보안은 필수적입니다.

(4) 효율적인 데이터 관리와 협업

왈라는 팀 협업 기능을 통해 여러 사람과 함께 데이터를 분석하고 전략을 수립할 수 있도록 돕습니다. 다양한 팀원들이 고객의 데이터를 공유하고 협력하여 보다 정교하고 효과적인 마케팅 전략을 만들어낼 수 있습니다.

왈라의 보다 편리한 고객 지원 서비스

왈라를 더욱 편리하게 사용하고, 업무 효율을 높여줄 수 있는 왈라의 고객 지원 서비스를 소개합니다.

(1) 헬프센터: 헬프센터를 통해 왈라에서 지원하는 다양한 기능의 사용법을 확인할 수 있습니다.

(2) 맞춤형 설문 제작 대행: 브랜드 아이덴티티에 맞춘 폼을 디자인하거나 이전에 만들어둔 설문을 왈라로 옮겨올 때의 번거로움을 줄이고 싶다면 왈라팀에서 필요에 딱 맞는 왈라 폼을 대신 제작해드리고 있습니다.

성공적인 B2B 마케팅을 위한 첫걸음, 왈라와 함께 시작하세요

B2B 마케팅은 고객의 니즈를 파악하고, 시장의 변화를 예측하며 관계를 구축하는 중요한 과정입니다. 왈라는 고객 맞춤형 설문조사와 데이터 분석을 통해 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 실시간 피드백과 철저한 보안 관리로 고객과의 신뢰를 강화하고, 팀 간 협업을 효율적으로 지원합니다.

왈라와 함께 데이터 기반의 스마트한 B2B 마케팅을 시작해보세요.

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