1. 정기 결제 해지

   • 회원은 고객센터와 웹사이트를 통해 언제든지 정기 결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시, 현재 결제 주기가 끝날 때까지 서비스 이용이 가능하며, 결제 주기가 종료되면 자동으로 계정이 종료됩니다. 즉시 해지를 요청할 경우, 서비스는 바로 중단됩니다.
     
     

2. 환불 정책

   • 결제 후 취소 요청 없이 24시간이 경과하면 플랜을 사용한 것으로 간주합니다.

   • 환불 시, 연간 결제의 경우에도 월간 정기 결제 금액 기준으로 계산됩니다. 환불 시점에 따라 환불 금액이 없을 수도 있습니다.

   • 연간 결제의 경우 결제 후 14일 이내 취소 시 위약금 없이 전액 환불되나, 14일 이후 취소 시 다음 사항의 합산 금액이 위약금으로 부과됩니다:

     1) 사용 기간에 대한 월정액 구독 요율 복구 금액

     2) 연간 약정 금액의 10%
     
     

3. 플랜별 구독 취소

   1. 월간 플랜

      • 결제된 월까지 서비스 이용이 가능하며, 결제 주기 종료 시 자동으로 중지됩니다. 해당 월은 사용하지 않았더라도 환불이 불가합니다.

        

   2. 연간 플랜

      • 결제 후 14일 이전 취소 시 위약금 없이 전액 환불이 가능합니다.

        

      • 결제 후 14일이 경과한 경우 위약금과 전체 금액(월정액 구독 요율 복구 금액)을 12개월로 나눈 후 사용하지 않은 월에 대해 환불이 진행됩니다. 하루라도 사용한 월은 환불 대상에서 제외됩니다.

        

        
        

4. 서비스 요금 및 멤버십 변경

   • 파프리카데이터랩은 서비스 요금 및 멤버십을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용 시기와 내용을 회원에게 이메일, 또는 웹사이트 공지로 사전 통지합니다. 회원이 변경 사항에 동의하지 않으면 정기 결제를 해지할 수 있습니다.

결제 취소 및 환불 관련하여 궁금하신 사항은 cs@walla.my로 문의 부탁드립니다.