1. 총칙

1. 본 개인정보처리방침은 주식회사 파프리카데이터랩(이하 "회사")가 제공하는 서비스 이용 과정에서 발생하거나 셀러(이하 "회원")가 직접 제공하는 개인정보를 처리함에 있어, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하고 회원의 개인정보 및 권익 보호를 위하여 회사가 준수해야할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 회사는 개인정보처리방침을 서비스 페이지 및 기타 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 공개합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1. 수집 항목

   (1) 회원가입 및 서비스 이용시

   • 회원 식별 및 인증에 필요한 정보(이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 등)

   • 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 사업장 주소 등(세금계산서 발행, 매출 정산 목적으로 수집)

   (2) 결제대행 서비스(토스페이먼츠) 연동 시

   • 결제 수단 정보(계좌번호, 예금주명), 사업자정보(세금처리를 위한 정보 등)

   (3) 고객 상담 및 문의 처리

   • 상담 요청 시 제공되는 정보(이름, 이메일, 전화번호, 상담 내용 등)

   (4) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집되는 정보

   • IP 주소, 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록, 기기정보(OS, 브라우저)

2. 수집 방법

   (1) 회원가입, 서비스 사용 등록 과정에서 회원이 직접 입력하는 정보

   (2) 고객 상담, 이벤트 응모, 설문, 제휴 문의 과정에서 회원이 직접 입력하거나 서면 등을 통해 제공하는 정보

   (3) 서비스 이용 시 자동으로 생성되는 로그 정보

3. 개인정보의 처리 목적

1. 회원 관리: 회원 식별, 계정 관리, 회원 의사소통, 부정 이용 방지 등

2. 서비스 제공 및 운영: 결제대행 서비스(토스페이먼츠 연동 포함), 매출 정산, 세금계산서 발행 등

3. 고객 상담 및 분쟁 해결: 상담 요청사항 처리, 불만 처리, 공지사항 전달 등

4. 서비스 개선 및 마케팅 (선택 동의 시): 서비스 이용 통계, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 신규 기능 개발 등

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 보유 기간

   • 회사는 회원의 개인정보를 회원 가입일로부터 서비스 제공 기간 동안 보유 및 이용합니다.

   • 회원 탈퇴 시, 즉시 법령에서 정한 기간 동안에만 최소한으로 보관 후 파기합니다.

2. 관련 법령에 따른 보관

   • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 세법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보유합니다.

   • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년

   • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

   • 전자금융거래에 관한 기록: 5년

   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

5. 개인정보의 제3자 제공

1. 토스페이먼츠 등 결제 대행사

   • 결제 처리, 매출 정산 등의 목적으로 결제 정보가 제공될 수 있습니다.

2. 법률에 따른 제공

   • 법령상 의무 준수를 위해 수사기관, 행정기관 등 관계 기관으로부터 적법한 절차를 통해 요청이 있을 경우 제한적으로 제공될 수 있습니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

2. 위탁 업무의 내용 및 수탁자는 아래와 같으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

   

7. 정보주체의 권리/의무 및 행사 방법

1. 본인 및 법정대리인의 권리

   • 회원 및 법정 대리인은 언제든지 개인정보 열람, 정정/삭제, 처리정지 요구 등 관련 법령에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

   • 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 조치합니다.

2. 회원의 의무

   • 회원은 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보로 인해 발생하는 문제에 대해서는 책임을 질 수 있습니다.

   • 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 경우, 서비스 이용 제한 또는 법적 제재를 받을 수 있습니다.

8. 개인정보 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차

   • 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 관련 법령 및 내부 규정에 따라 파기합니다.

2. 파기 방법

   • 전자적 파일 형태인 경우 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

   • 종이 문서인 경우 분쇄하거나 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 수행하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리, 암호화 등 보안 솔루션 적용

3. 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 등의 접근 통제

10. 개인정보 보호담당자/책임자 및 연락처

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 책임지며, 개인정보 관련 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호담당자/책임자를 지정하고 있습니다.

   • 개인정보 보호책임자: 김유빈 (공동대표이사, 경영총괄)

   • 개인정보 보호담당자: 김영범 (공동대표이사, 기술총괄)

   • 연락처: 이메일 cs@walla.my, 전화번호 0507-1337-7342

2. 회원은 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의를 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 신속하고 성실히 답변하겠습니다.

11. 고지 의무

1. 본 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.

2. 법령, 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용의 추가/삭제 또는 수정이 있을 경우, 변경사항의 시행 7일 전부터 회사 홈페이지 또는 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전에 고지합니다. 다만, 회원 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 30일 전에 고지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 해당 서비스에 한하여 적용되며, 명시되지 않은 사항은 개인정보 보호법 등 관련 법령과 회사의 일반 개인정보처리방침에 따릅니다.