제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 파프리카데이터랩(이하 "회사")이 제공하는 폼 빌더 서비스 '왈라'에서 결제필드(토스페이먼츠의 지급대행 서비스)를 이용하는 셀러(이하 "회원")와 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (지급대행 서비스의 범위)

1. 회사는 회원이 생성한 결제필드를 통해 발생한 매출에 대해 토스페이먼츠를 통해 지급대행 서비스를 제공합니다.

2. 회사는 결제 처리 및 대행에 필요한 기술적 자원을 제공하며, 실제 지급 행위는 토스페이먼츠가 수행합니다.

3. 회사는 토스페이먼츠가 제공하는 일부 서비스에 대하여 통신판매중개자의 지위를 가지며, 해당 상품, 상품정보, 거래에 관한 의무와 책임은 판매자에게 있습니다.

제3조 (회원의 의무)

1. 법령 준수

   • 회원은 법률에 저촉되지 않는 상품 및 서비스를 판매해야 하며, 관련 법규를 준수해야 합니다.

   • 판매 금지 품목(불법 의약품, 불법 콘텐츠 등)을 폼에 등록할 수 없습니다.

2. 상품 정보 고지

   • 회원은 폼에 상품/서비스의 명확한 정보(가격, 상세 설명, 환불 조건 등)를 제공해야 합니다.

3. 세금 및 공과금

   • 회원은 매출에 대한 세금 신고 및 납부 의무를 이행해야 하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

4. 환불 및 취소 처리

   • 회사는 서비스 이용료에 대한 환불에만 관여합니다.

   • 결제 직후 환불 요청이 발생한 경우, 지급 이전의 결제 건에 대하여 회원에게 고지한 후 회사에서 직접 환불 처리를 진행합니다.

   • 정산 완료된 결제 건에 대하여 회원이 직접 처리해야 하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

   • 고의적으로 환불을 지연하거나 응답자의 정당한 요청을 거부하는 행위는 부정행위로 간주합니다.

   • 환불이 발생한 경우, 토스페이먼츠의 수수료는 환불되지 않습니다.

제4조 (지급 및 정산)

1. 서비스 이용료

   • 회원은 아래의 구간별로 책정된 서비스 이용료를 회사에게 지급해야 합니다. (VAT 포함)

     

2. 정산주기 및 지급 일정

   • 매출 정산은 매달 7일에 이루어지며, 지난달 1일부터 말일까지의 매출에 대해 정산합니다.

   • 만약 7일이 공휴일 또는 주말인 경우, 해당 날짜의 정산은 다음 영업일에 이루어집니다.

3. 중간정산

   • 중간정산을 신청할 경우, 응답 제출일(결제일)로부터 4영업일 이후부터 신청이 가능합니다.

   • 중간정산 수수료는 구간별 이용료의 30%만큼 추가되어 발생합니다.

   • 예시) 70,000원 중간 정산 시: 서비스 이용료 3,500원 + 중간 정산 수수료 1,050원 발생

4. 지급 예외

   • 정산 이전 환불, 부정거래, 사기 등으로 인해 매출이 취소된 경우 해당 금액은 정산 대상에서 제외됩니다.

제5조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 다음의 경우 회원의 지급대행 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

   • 허위 또는 과장된 상품 정보를 등록한 경우

   • 불법 또는 타인의 권리를 침해하는 상품을 판매한 경우

   • 기타 회사의 정책을 위반한 경우

2. 서비스 이용 제한 시 회원은 이의 제기를 할 수 있으며, 회사는 이를 검토 후 조치 여부를 결정합니다.

제6조 (개인정보 보호)

1. 회사는 결제 처리 및 정산을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하여, 관련 법령에 따라 이를 보호합니다.

2. 회원은 결제자(응답자)의 개인정보를 임의로 수집하거나 이용할 수 없습니다.

제7조(면책 조항)

1. 회사는 지급대행 서비스의 장애 또는 지연이 발생한 경우, 회사의 귀책사유가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.

2. 회원이 법령을 위반하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않으며, 모든 법적 책임은 회원에게 있습니다.

제8조 (부정행위 및 제재)

1. 부정행위의 정의

   • 회사는 다음과 같은 행위를 부정행위로 간주합니다.

     (1) 결제 필드를 통한 매출금을 정당한 사유 없이 편취하는 행위

     (2) 고의적으로 환불을 지연하거나 응답자의 정당한 요청을 거부하는 행위

     (3) 허위 결제 또는 부정 거래를 유도하는 행위

2. 제재 조치

   • 회사는 부정행위가 확인된 경우, 아래와 같은 제재를 즉시 시행할 수 있습니다.

     (1) 정산 중지: 부정행위가 확인된 즉시 해당 셀러의 정산을 중지하며, 기존 발생 매출에 대한 지급을 유보할 수 있습니다.

     (2) 계정 정지 및 이용 제한: 회사는 셀러의 서비스 이용을 제한하거나 계정을 영구 정지할 수 있습니다.

     (3) 법적 조치: 부정행위의 정도에 따라 민형사상 고소 및 손해배상 청구를 진행할 수 있습니다.

3. 손해배상 책임

   • 셀러의 부정행위로 인해 회사 또는 응답자에게 손해가 발생한 경우, 셀러는 그에 대한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

4. 사전 통지

   • 회사는 긴급한 상황을 제외하고, 제재 조치를 취하기 전에 셀러에게 사전 통지하고 소명 기회를 부여합니다.

제9조 (약관의 변경)

1. 회사는 필요시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 사전에 공지합니다.

2. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.

2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 정책에 따릅니다.