WHY WALLA
面向台灣用戶的個資合規指南：理解 PDPA 與 Walla 的應對策略
July 18, 2025
在數位服務越來越全球化的今天，任何提供 SaaS（軟體即服務）產品的企業，只要涉及台灣用戶的個人資料收集或處理，就必須符合**《個人資料保護法》（Personal Data Protection Act, 簡稱 PDPA）** 的相關規範。
本篇文章將簡要介紹 PDPA 的核心原則，並說明 Walla 作為一個以資料主權為基礎的 SaaS 基礎建設，如何實踐合規與信任。
1. 為什麼您需要了解 PDPA？
台灣的《個人資料保護法》與歐盟 GDPR、日本 APPI 等資料保護制度類似，目的都是保護個人的隱私與資料控制權。根據 PDPA：
台灣用戶的個資不論是否由境內或境外廠商收集與處理，只要涉及「蒐集、處理或利用」的行為，就必須受到此法律的約束。
因此，即便您的服務伺服器設在韓國、新加坡或其他地區，只要有台灣用戶填寫表單、開設帳號或傳送資料，就需要符合 PDPA 要求。
2. PDPA 的重點原則
2-1. 明確告知與同意原則
在蒐集個人資料前，企業必須以明確方式告知以下資訊，並獲得當事人「知情同意」：
蒐集目的與使用範圍
個人資料的類型
資料儲存地點與保存期限
第三方是否會接觸此資料（例如：雲端服務提供商）
使用者必須有權選擇是否提供，企業不得以服務拒絕作為強迫條件。
2-2. 跨境傳輸需符合保護標準
PDPA 雖未明列禁止跨境傳輸，但行政院及個資主管機關有權規定「不得跨境傳輸」的情境（例如風險高或國家保護程度不足）。企業需確保資料傳輸時有足夠安全機制（如加密、匿名化）並明確向用戶揭露資料儲存地點。
3. Walla 如何幫助 SaaS 建構 PDPA 合規資料流程？
Walla 並非只是表單工具，而是一套可快速建立、安全、合規的 SaaS 資料處理平台。特別針對台灣市場，我們提供下列功能以支持 PDPA 合規：
3-1. 固定伺服器區域與地理分布控制
Walla 允許使用者選擇特定雲端區域來儲存資料（例如 AWS 東京、新加坡、首爾等）。如需支援台灣用戶，我們也可在未來支援建置於台灣境內或與當地 IDC 合作的儲存策略，以降低跨境傳輸風險。
3-2. 同意條款與告知流程的建置支援
Walla 可幫助您自動化建立用戶同意介面與隱私政策文件內容，支援顯示以下項目：
資料用途與保存期間
資料類型分類（如姓名、Email、身份證字號等）
第三方儲存（如 AWS、Naver Cloud）
用戶權利：查詢、更正、刪除、停止使用等
3-3. 加密與資料分層儲存
欄位級別加密：例如對電話、身分資訊進行單獨加密
敏感資料獨立儲存：分離主索引與使用者資料，並控制存取權限
存取紀錄與刪除日志：滿足審計與用戶請求
3-4. 支援用戶行使其「個資權利」
依照 PDPA 用戶有以下權利，Walla 的資料模型設計可輕鬆配合：
使用者權利 | Walla 支援方式 |
|---|---|
查詢/閱覽請求 | 提供 API / 管理 UI 輸出使用者資料 |
資料更正或更新請求 | 允許 API 直接更新欄位資料 |
請求刪除資料 | 執行資料刪除與系統內標記刪除紀錄 |
停止處理請求 | 可設計自動流程阻止未來收集或使用行為 |
4. 結語：讓台灣用戶安心，就是建立市場信任的起點
無論您是初創團隊、微型 SaaS，或正在擴展亞太市場的雲端企業，合規性將是跨境營運的基本門檻。
Walla 提供的不只是表單或資料蒐集工具，而是一套為多國法律（GDPR、APPI、PDPA 等）設計的 彈性資料處理平台。
若您的團隊正在：
測試新產品線
擴展海外用戶群
強化隱私保護與市場信任
那麼 Walla 將是您最值得信賴的合作夥伴。
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1. 為什麼您需要了解 PDPA？
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使用者必須有權選擇是否提供，企業不得以服務拒絕作為強迫條件。
2-2. 跨境傳輸需符合保護標準
PDPA 雖未明列禁止跨境傳輸，但行政院及個資主管機關有權規定「不得跨境傳輸」的情境（例如風險高或國家保護程度不足）。企業需確保資料傳輸時有足夠安全機制（如加密、匿名化）並明確向用戶揭露資料儲存地點。
3. Walla 如何幫助 SaaS 建構 PDPA 合規資料流程？
Walla 並非只是表單工具，而是一套可快速建立、安全、合規的 SaaS 資料處理平台。特別針對台灣市場，我們提供下列功能以支持 PDPA 合規：
3-1. 固定伺服器區域與地理分布控制
Walla 允許使用者選擇特定雲端區域來儲存資料（例如 AWS 東京、新加坡、首爾等）。如需支援台灣用戶，我們也可在未來支援建置於台灣境內或與當地 IDC 合作的儲存策略，以降低跨境傳輸風險。
3-2. 同意條款與告知流程的建置支援
Walla 可幫助您自動化建立用戶同意介面與隱私政策文件內容，支援顯示以下項目：
資料用途與保存期間
資料類型分類（如姓名、Email、身份證字號等）
第三方儲存（如 AWS、Naver Cloud）
用戶權利：查詢、更正、刪除、停止使用等
3-3. 加密與資料分層儲存
欄位級別加密：例如對電話、身分資訊進行單獨加密
敏感資料獨立儲存：分離主索引與使用者資料，並控制存取權限
存取紀錄與刪除日志：滿足審計與用戶請求
3-4. 支援用戶行使其「個資權利」
依照 PDPA 用戶有以下權利，Walla 的資料模型設計可輕鬆配合：
使用者權利 | Walla 支援方式 |
|---|---|
查詢/閱覽請求 | 提供 API / 管理 UI 輸出使用者資料 |
資料更正或更新請求 | 允許 API 直接更新欄位資料 |
請求刪除資料 | 執行資料刪除與系統內標記刪除紀錄 |
停止處理請求 | 可設計自動流程阻止未來收集或使用行為 |
4. 結語：讓台灣用戶安心，就是建立市場信任的起點
無論您是初創團隊、微型 SaaS，或正在擴展亞太市場的雲端企業，合規性將是跨境營運的基本門檻。
Walla 提供的不只是表單或資料蒐集工具，而是一套為多國法律（GDPR、APPI、PDPA 等）設計的 彈性資料處理平台。
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November 1, 2024
EDITORIAL
잘 만든 설문지 하나, 열 가지 마케팅 수단 부럽지 않다
October 25, 2024
EDITORIAL
다시 나온 네이버 폼 vs 더 나아간 왈라 폼
October 23, 2024
EDITORIAL
우리 회사만의 전용 폼빌더, 왈라 온프레미스 구축
October 18, 2024
EDITORIAL
부담 없는 간편결제 도입, 왈라에서 만들어보세요
October 16, 2024
EDITORIAL
2%의 부족함을 날려버린 왈라의 기능들
October 13, 2024
EDITORIAL
내가 만든 구글폼 설문조사, 2% 부족할 때
October 9, 2024
EDITORIAL
왈라에서만 가능한 특별한 설문지 양식 모음
October 2, 2024
EDITORIAL
구글폼 vs 왈라
July 23, 2024
WHY WALLA
쿼터 설정, 넌 누구니?
July 19, 2024
WHY WALLA
당신의 데이터를 더 안전하게 : 왈라와 함께 PIPA와 ISMS-P 대비하기
June 7, 2024
EDITORIAL
왈라팀의 해외 진출 철학 : 파프리칸 캐나다 진출기 그 후
February 16, 2024
WHY WALLA
마케터의 히든카드 : 히든필드
February 14, 2024
EDITORIAL
왈라가 고양이 위치를 수집하는 방법
January 29, 2024
EDITORIAL
어쩌다보니 데이터만 10시간째 보고 있는 당신에게
January 23, 2024
EDITORIAL
특명 : 네이버폼 구출 대작전
December 19, 2023
EDITORIAL
최소한의 마케팅 예산으로 사용자 3만명을 모은 비결
November 29, 2023
EDITORIAL
파프리칸 공개채용기
November 28, 2023
WHY WALLA
설문 폼 웹훅 가이드라인
August 31, 2023
EDITORIAL
우리가 사라지는 네이버폼에 대처하는 방법
July 3, 2023
EDITORIAL
캐나다에 회사를 세우고 다같이 가서 살아보기로 했다
June 12, 2023
WHY WALLA
그룹바이 기능으로 데이터를 묶어보자
May 17, 2023
EDITORIAL
왈라의 아주 작은 히스토리 북 (EN VER.)
May 15, 2023
EDITORIAL
6개월 만에 매출 220배 성장한 왈라팀의 인사이트
April 28, 2023
EDITORIAL
정주영창업경진대회 후기
April 6, 2023
EDITORIAL
대학 강연에서 왈라팀 창업자가 전한 이야기
April 5, 2023
WHY WALLA
설문을 원페이지로 만드는 법
April 5, 2023
WHY WALLA
설문에 알림을 설정하는 법
April 5, 2023
EDITORIAL
왈라는 어떻게 응답자를 찾나요?
April 4, 2023
EDITORIAL
창업을 꿈꾸는 사람에게 부치는 편지
March 29, 2023
WHY WALLA
현대인들의 조개 껍데기, 스타벅스 기프티콘
March 24, 2023
EDITORIAL
왈라의 이름은 왜 왈라가 되었나?
March 21, 2023
WHY WALLA
위치 데이터 수집을 위한 완벽한 방법
March 15, 2023
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로직 설정 완벽 이해하기
March 14, 2023
WHY WALLA
왈라팀의 철학이 담긴 가격 정책 톺아보기
March 14, 2023
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GPT로 응답 시트 데이터 분석하기
March 8, 2023
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구글폼을 사용하는 가장 효율적인 방법
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히든필드, 더이상 몰라서 숨지 않는 법
March 8, 2023
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March 10, 2023
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A 5-Point Checklist for Collecting Sensitive Health Data with Online Forms
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COPPA Compliance with Walla: Building Safer Forms for Children’s Data
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Navigating the Connecticut Data Privacy Act (CTDPA): A SaaS Compliance Blueprint for Companies Like Walla
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Walla and HIPAA: Building Healthcare-Ready Forms with Compliance in Mind
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GLBA Compliance and Walla: Enabling Financial Institutions to Collect Data Securely
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การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในประเทศไทย: ทำความเข้าใจกฎหมาย PDPA และแนวทางปฏิบัติของ Walla
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面向台灣用戶的個資合規指南：理解 PDPA 與 Walla 的應對策略
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AI Agent 시대, SaaS는 사라지는가?
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Wallaを活用したAPPI対応の個人情報収集UX設計のポイント
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July 14, 2025
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June 2, 2025
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July 16, 2025
EDITORIAL
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