GLOBAL

申請書一つが組織文化を変える。『働きがいのある会社』をつくる、透明でスピーディな業務プロセス構築術

Yuvin Kim

August 14, 2025

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申請書一つが組織文化を変える。『働きがいのある会社』をつくる、透明でスピーディな業務プロセス構築術

Yuvin Kim

August 14, 2025

あなたの会社では、休暇を申請するとき、どのような手続きを踏みますか?

もし、いまだに紙の申請書に記入し、複数の上司のハンコをもらうために社内を回り、その申請が今どこで止まっているのか誰もわからない…という状況だとしたら、注意が必要です。その申請プロセスは、社員に対して静かに、しかし明確にこう語りかけています。「あなたの時間は重要ではない」「私たちは社員を信頼していない」「私たちの会社は変化が遅い」と。

逆に、オンラインフォームで30秒で申請が完了し、承認の進捗状況がリアルタイムでわかり、即座に通知が来るプロセスならどうでしょう。それは社員に「私たちはあなたの時間を尊重する」「私たちは社員を信頼している」「私たちは効率的でモダンな会社だ」というメッセージを伝えます。

社内申請のような日常的な業務プロセスは、単なる事務作業ではありません。それは、会社の価値観や文化を毎日体現する「生きた制度」なのです。

「見えないプロセス」が組織にもたらす3つの病

旧態依然とした不透明なプロセスは、組織を静かに蝕んでいきます。

  1. 従業員エンゲージメントの低下:

煩雑で時間がかかる手続きは、社員のフラストレーションを溜め、仕事へのモチベーションを低下させます。本来の業務に使うべき思考エネルギーが、社内向けの「作業」に浪費されてしまいます。

  1. 意思決定の遅延:

簡単な備品購入の申請一つに数日かかるようでは、ビジネス全体のスピードも鈍化します。市場の変化に迅速に対応すべき時代に、社内のボトルネックが成長の足かせとなってしまいます。

  1. 「不信」と「不透明」の文化醸成:

何重ものハンコによる承認プロセスは、「社員を信用していない」という性悪説に基づいた管理文化の象徴です。また、自分の申請が今どうなっているかわからない「ブラックボックス」状態は、社員の不信感と不安を増大させます。

「透明なプロセス」を構築する3つのステップ

では、「働きがいのある会社」の基盤となる、透明でスピーディなプロセスはどうすれば構築できるのでしょうか。オンラインフォームを活用すれば、驚くほど簡単に実現できます。

  1. あらゆる申請をデジタル化・一元化する

まず、社内に散らばる紙の申請書を全てオンラインフォームに置き換え、申請窓口を一つにまとめます。休暇申請、経費精算、備品購入、在宅勤務申請など、あらゆる申請をデジタル化することが第一歩です。

  1. 承認ワークフローを明確に定義する

誰が申請し、次に誰が承認するのか、その流れをシステム上で定義します。申請が提出されると、設定された承認者(例:直属の上司)に自動で通知が届くように設定します。これにより、「誰に頼めばいいかわからない」という迷いがなくなります。

  1. プロセスの「見える化」を徹底する

これが透明性を確保する上で最も重要です。申請者自身が、自分の申請の状況(「申請済み」「上長確認中」「承認済み」など)をいつでもリアルタイムで確認できるようにします。承認や却下の際には、その結果が即座に本人に通知される仕組みを構築します。

結論:良い文化は、良い「仕組み」から生まれる

「風通しの良い、信頼に基づいた文化を築こう」とスローガンを掲げるだけでは、組織は変わりません。社員がそれを毎日実感できる「仕組み」を構築することが不可欠です。

日常的な申請書一枚を改善することは、日本の多くの企業が目指す「働き方改革」の本質であり、優秀な人材が「ここで働きたい」と思える会社をつくるための、小さくても非常にパワフルな一歩となります。

Wallaは単なるフォーム作成ツールではありません。より良い業務プロセスを構築するためのツールです。直感的なフォームと強力なワークフロー機能で、Wallaは企業が「働きがいのある会社」の証である、透明でスピーディ、そして敬意に基づいた環境を創り出すお手伝いをします。より良い文化への旅は、たった一つの申請書から始めることができるのです。


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逆に、オンラインフォームで30秒で申請が完了し、承認の進捗状況がリアルタイムでわかり、即座に通知が来るプロセスならどうでしょう。それは社員に「私たちはあなたの時間を尊重する」「私たちは社員を信頼している」「私たちは効率的でモダンな会社だ」というメッセージを伝えます。

社内申請のような日常的な業務プロセスは、単なる事務作業ではありません。それは、会社の価値観や文化を毎日体現する「生きた制度」なのです。

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  1. 承認ワークフローを明確に定義する

誰が申請し、次に誰が承認するのか、その流れをシステム上で定義します。申請が提出されると、設定された承認者(例:直属の上司)に自動で通知が届くように設定します。これにより、「誰に頼めばいいかわからない」という迷いがなくなります。

  1. プロセスの「見える化」を徹底する

これが透明性を確保する上で最も重要です。申請者自身が、自分の申請の状況(「申請済み」「上長確認中」「承認済み」など)をいつでもリアルタイムで確認できるようにします。承認や却下の際には、その結果が即座に本人に通知される仕組みを構築します。

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「風通しの良い、信頼に基づいた文化を築こう」とスローガンを掲げるだけでは、組織は変わりません。社員がそれを毎日実感できる「仕組み」を構築することが不可欠です。

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Wallaは単なるフォーム作成ツールではありません。より良い業務プロセスを構築するためのツールです。直感的なフォームと強力なワークフロー機能で、Wallaは企業が「働きがいのある会社」の証である、透明でスピーディ、そして敬意に基づいた環境を創り出すお手伝いをします。より良い文化への旅は、たった一つの申請書から始めることができるのです。


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逆に、オンラインフォームで30秒で申請が完了し、承認の進捗状況がリアルタイムでわかり、即座に通知が来るプロセスならどうでしょう。それは社員に「私たちはあなたの時間を尊重する」「私たちは社員を信頼している」「私たちは効率的でモダンな会社だ」というメッセージを伝えます。

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  1. 「不信」と「不透明」の文化醸成:

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